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推动熄火车 情满回家路
作 者:柳永青
来 源:衡德高速
添加时间:2020-06-26

6月18日早上,一辆小汽车在经过衡德公司龙华收费站时突发故障,停在收费内广场无法启动。疏导员柳永青发现这辆车停止不动,十分危险,在检查好所戴口罩、护目镜的前提下立即跑过去查看,问明情况,便叫来班长一起帮助车主将故障车辆推进车道,直至抵达外广场安全地带。

推动熄火车辆.jpg

       班长柳嘉诚和车主一起查看车辆故障原因,发现是电瓶亏电导致车辆无法启动,柳永青便指导司机挂至二档,同班长二人一起将车推着。当司机看到两名收费站人员帮自己推车累得大汗淋漓、满手污泥时,非常感动,站在车门处向正在车尾部准备返岗的二人不停道谢:“谢谢你们这么尽心尽力的帮助我,要不我一个人真不知道该怎么办了。”刘嘉诚说:“不用客气,这是我们应该做的!”

        “至亲至诚    乐善乐为”的服务理念始终贯穿在龙华收费站每名员工的心里,从细微处入手,全心全意为每一位司乘人员服务,得到了社会的一致好评。


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