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邢临高速平乡收费站热心修车助司乘
作 者:田镜栓
来 源:邢临高速
添加时间:2020-07-28

 7月26日11时45分,平乡收费二班正在执行收费任务,一辆货车缓缓驶入入口2车道后,突然停止不前。发卡员薛飞发现后,立即用对讲机呼叫班长刘晓亮前来了解情况。

 为了避免站口出现拥堵现象,刘晓亮安排备勤蔡思明开启其他车道,确保其他车辆正常通行。在现场,司机尝试几次打火都没有效果,刘晓亮建议先将车辆推着至安全区在进行修理。由于车辆装满货物,刘晓亮喊来机电员张朝解帮助司机把车辆推到上道广场的安全地带。他从便民服务箱拿来工具,一起协助司机一起检修故障状况。经检修查看,原来是该车连接电瓶线严重磨损断开,无法正常启动。经过10几分钟维修,司机终于重新启动车辆,他对收费人员的热心帮助表示非常感谢,脸上也露出了笑容。

 这样的事情,时有发生。平乡收费站不断提升服务水平,用点滴小事温暖车户,用实际行动唱响“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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