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远在异乡的感动
作 者:杜鑫
来 源:承秦公司
添加时间:2020-07-29

7月24日,正值上板城一班当班作业,一位背着行李的老大爷在高速上道口滞留,他的举止立刻引起了收费员的察觉,便立刻前去了解情况。

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您好,有什么可以帮到您的吗?这里车多,车速又快,太危险了。”收费员赶忙把老大爷带到安全处,并仔细询问情况。原来他是从外地过来打工的,想坐班车去唐山,但又不知道这里有没有去唐山的班车,因为他工作的地方离收费站比较近,也没有班车的电话,所以就直接来高速碰碰运气。收费员得知情况后,主动为他提供了营运客车站的电话,因为老大爷是外地人,家乡口音有些浓重,电话里说不太清楚,于是收费员其询问班车的线路、具体到达的时间,将他带到等车地点。得到收费员热情的帮助后,老大爷激动的说“出门在外遇到好心人帮助,太谢谢你了。”

上板城收费站全体职工始终本着至亲至诚 乐善乐为”的服务理念,用实际行动帮助遇到困难的司乘和行人,真正做到“想司乘之所想,急司乘之所急”。


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